公司歷經(jīng)了多年的快速發(fā)展,由原先的集體企業(yè)發(fā)展為水泵行業(yè)內(nèi)知名的集團公司,公司所取得的成績,匯聚了所有白云人的辛勞汗水與集體智慧。但同眾多的生產(chǎn)制造型企業(yè)一樣,企業(yè)的向前發(fā)展都面臨著原材料成本不斷攀升、人力成本不斷上漲、客戶品質(zhì)要求不斷提高的局面。在這種高度的外部壓力之下,企業(yè)必然面臨著成本的嚴峻考驗。企業(yè)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,降低硬性成本的空間微乎其微,只有想盡一切辦法降低軟性成本,即管理成本,通過精細化的管理,向管理要效益,才能保障企業(yè)的長期持久發(fā)展,也是眾多現(xiàn)代化企業(yè)普遍采用并行之有效的方法。然而,向管理要效益,中層管理干部是關(guān)鍵。
為什么中層管理干部是關(guān)鍵呢?如果我們把企業(yè)比作一座大廈,那么大廈的外觀則代表了企業(yè)的形象,企業(yè)的決策層就是大廈的屋頂,而中層則是支撐整個的立柱。如果立柱不能承重,大廈就會倒塌,從一個角度講,中層就是連接企業(yè)高層和基層的一座橋梁,發(fā)揮著承上啟下及示范的作用。比如“一個刮風(fēng)下雨、雷打不動準時上班的中層干部,他的下屬很少敢遲到早退;一個嚴以律己的中層干部,他的下屬也不敢造次;一個對客戶畢恭畢敬、真誠服務(wù)的中層干部,他的下屬如何敢傲慢自大”。相反,“一個每天上班不守時的中層干部,下屬會守時嗎?一個上班常打私人電話、上網(wǎng)聊天的中層干部,下屬會集中精神、全力以赴工作?一個背后說客戶壞話、算計客戶的中層干部,如何能要求下屬心正意誠、以客為先”。只有中層干部以身作則,并把決策層的管理理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、實施方案和操作辦法真實、準確地傳遞給基層的每一位員工,企業(yè)的戰(zhàn)略目標最終才能夠得以有效實現(xiàn)。
無數(shù)的事實證明,中層管理干部的管理與執(zhí)行確實是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展滯后甚至消亡的重要根源之一,多數(shù)企業(yè)的大部分中層管理干部都是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手中提拔上來的,他們往往具有工作積極主動、人際關(guān)系融洽、業(yè)務(wù)能力突出等優(yōu)點,但身上也往往存在一些缺點,即缺乏對管理角色、管理職能、管理方法和流程的系統(tǒng)了解及綜合運用,所以在很多企業(yè)中會存在一種有趣而又發(fā)人深省的現(xiàn)象,級別越高的領(lǐng)導(dǎo)通常就越忙碌。
要向管理要效益,必須提升中層管理干部的精細化管理水平,在工作中逐漸強化與提升三方面的管理,即自我管理、工作管理和員工管理。
自我管理就是提高自身的影響力和凝聚力,“己所不欲、勿施于人”,在管理工作中要從整體的角度思考問題,并且安排管理自我的時間。
工作管理就是執(zhí)行力,即如何完成工作任務(wù)的能力,它強調(diào)嚴格管理,要求設(shè)定具體的、可操作的績效標準,并嚴格按照標準不折不扣地執(zhí)行。
員工管理又稱為領(lǐng)導(dǎo)力,它講究管理藝術(shù),是一種柔性管理和人本管理,只有中層管理干部發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,有效調(diào)動員工的積極性,才能夠一呼百應(yīng),形成整體的執(zhí)行力。
我們向管理要效益,最終要靠處于中層的管理人員,只有中層管理干部看到自身管理技能中存在的不足,在工作中不斷加強各方面學(xué)習(xí)和角色轉(zhuǎn)換,不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展各個階段的要求,整個企業(yè)的管理效益才會大大提升,才能經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),推動企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。